UNICIL - Alternance - Assistant projet qualité de service H/F
Organisational structure
Publiée le
27/04/2026
Contrat
Alternance · 1-3 mois, 4-6 mois, 7-12 mois, 13-24 mois
Localisation
Marseille
Taille équipe
250-2000 emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Suivre les enquêtes réalisées auprès des locataires · Veiller à la bonne exploitation des flux automatisés · Assister les demandeurs internes pour des enquêtes spécifiques · Analyser les résultats et préparer la présentation · Participer aux différents projets et chantiers portés par le service
Profil recherché
Bac +3 (Licence, Bachelor) · 1-3 ans d'expérience · Sens relationnel · Capacité de présentation écrite et orale · Collaboration
Outils & compétences
Excel, Statistiques
Le poste en détail
UNICIL, acteur majeur de l'immobilier et premier producteur de logement social en Région Sud, ouvre ses portes à de nouveaux talents passionnés. En tant que filiale immobilière du groupe Action Logement, nous sommes fiers de contribuer activement au logement social dans la Région Sud PACA, avec un patrimoine de plus de 34 000 logements.En assistance de la Directrice Qualité et Coordination Territoriale, du Responsable Accompagnement du changement, et de la Chargée de mission Qualité, Vous allez :- Suivre les enquêtes réalisées auprès des locataires, - Veiller à la bonne exploitation des flux automatisés, - Assister les demandeurs internes pour des enquêtes spécifiques. - Analyser les résultats, en préparer la présentation et être en capacité de les présenter auprès des équipes. - Réaliser les supports des différents bilans et revues selon les instructions reçues. - Participer aux différents projets et chantiers portés par le service (création de contenu et de process) favorisant les enjeux de la Qualité.