Fiducial - Chargé de Clientèle Alternance H/F
Banque FIDUCIAL
Publiée le
09/04/2026
Contrat
Alternance · 13-24 mois
Localisation
Lyon
Taille équipe
50-250 emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Collecter et analyser des informations et documents pour l'entrée en relation. · Renseigner et accompagner les prospects par téléphone jusqu'à l'ouverture de compte. · Émettre des appels sortants pour connaissance client et campagnes commerciales.
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · 0-1 ans d'expérience · Aisance relationnelle · Rigueur · Professionnalisme · Dynamisme
Le poste en détail
La Banque FIDUCIAL, banque à taille humaine, forte de ses 120 collaborateurs, accompagne le chef d'entreprise dans le quotidien de son activité, de la création au rebond.Nous recherchons un Conseiller de Clientèle Professionnelle – Service Entrée en relation H/F en alternance, au sein de notre équipe dédiée basée à Lyon 9.A l'issue d'une démarche de développement multicanale (site internet, réseau d'agences Groupe Fiducial, réseau de partenaires), vous serez amené à :- Collectez et analysez des informations et des documents nécessaires dans le cadre de l'entrée en relation- Renseigner et accompagner les prospects par téléphone, jusqu'à la finalisation de leur ouverture de compte.- Emettre des appels sortants dans le cadre d'appels de connaissance client (KYC) ou dans le cadre de campagnes commerciales.