Crédit Mutuel Arkéa - Chef de Projet Partenaires H/F

Au sein de la Direction des Projets et Relations SI , tu rejoindras le service  Partenaires chargé d’accompagner les partenaires de Suravenir dans leurs projets et de gérer des projets métier de Suravenir.Tu appréhenderas la majorité des activités de l’assurance vie à travers la conduite de projets diversifiés dans un environnement métier dynamique : démarrage d’un nouveau partenaire, mise en place de nouveaux produits ou services, évolution réglementaire.. et ce, sur un système d’information en constante évolution : digitalisation des processus, APIsation de nos services, lien avec le programme VitalITé…Tu travailleras en collaboration avec les différentes directions de Suravenir, les Partenaires de Suravenir (Yomoni, Fortuneo, Vie+ …)  et des acteurs pluridisciplinaires (métiers, développeurs informatique, équipe de production informatique, d'organisation…).Tu participeras de manière décisive à l’évolution de ce service.Au sein de ce service tu auras comme mission :Projet: La conduite opérationnelle ou la contribution à un ou plusieurs projets répondant aux besoins exprimés par les différentes directions métiers. Cela se traduit par la supervision et la participation aux différentes phases des projets (de la conception à la mise en production en passant par la recette et la conduite du changement) qui pourront être menés à travers différentes méthodologies projets (Agile, cycle en V).Etudes: recueil, analyse et instruction des besoins utilisateurs et clients, conseil et assistance, intervention sur les spécifications et/ou la recette des développements informatiques.Description et amélioration continue de processus métiers : analyse et cartographie de l’existant, propositions d’amélioration, validation avec les intervenants concernés dans l’entreprise ou auprès de nos partenaires.Documentation et formation: contribution à l’élaboration de procédures opérationnelles, rédaction de manuels utilisateurs sur les outils informatiques.