RTM - Agent d'accueil station CDD - Saison touristique 2026 H/F
GROUPE RTM
Publiée le
20/03/2026
Contrat
CDD / Temporaire · 7-12 mois
Localisation
L'ensemble des stations de métro du réseau de la RTM
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
25 000 € - 35 000 €
Missions clés
Assurer la sécurité et la qualité de service en station · Informer et orienter les clients sur les services et tarifs · Vendre et contrôler les titres de transport · Intervenir sur les équipements en cas de besoin · Participer à la sécurité en cas d'incident
Profil recherché
Niveau Bac ou équivalent · 0-1 ans d'expérience · Aisance relationnelle · Sens du service · Capacité à gérer des situations variées · Adaptabilité
Le poste en détail
Informez, orientez et assistez les clients : • Renseigner sur l'offre de service, le réseau, les tarifs et abonnements, les démarches administratives,• Porter assistance à l'utilisation des divers équipements (distributeurs, valideurs),• Orienter vers l'itinéraire adapté ou vers une autre structure en fonction de leurs besoins,• Informer et accompagner en cas de perturbations ou situation d'urgence.Vendez des titres de transport :• Vendre, encaisser et contrôler la caisse selon les procédures en vigueur.Veillez à la disponibilité des équipements :• Intervenir en premier niveau sur les distributeurs, valideurs et escaliers mécaniques,• Faire le lien avec les services techniques.Participez à la sécurité et à la continuité d'exploitation de la ligne en cas d'incident :• En cas d'alarme, réaliser les contrôles et intervenir en appliquant les procédures.