Gestionnaire Santé Prévoyance H/F - Alternance
Harmonie Mutuelle
Publiée le
14/04/2026
Contrat
Alternance · Inconnue
Localisation
Saint-Étienne
Taille équipe
Inconnue emp.
Rémunération
Inconnue
Missions clés
Accompagner les adhérents dans leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. · Conseiller le client dans la gestion de son contrat par téléphone, email, ou espace personnel. · Vérifier la fiabilité et la conformité des données avant traitement du dossier.
Profil recherché
Bac +2 (DUT, BTS, DEUG) · Organisation · Rigueur · Polyvalence · Relation client
Le poste en détail
source:recrutement.groupe-vyv.fr
Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Dans le cadre d'une alternance de deux ans, vous rejoignez l’équipe Gestion Administrative des Particuliers sur le site de Saint-Etienne. Vos missions principales : Au quotidien, vous : * Conseillez le client efficacement dans la gestion de son contrat par le biais de différents canaux (téléphone, email, espace personnel). * Réorientez le client vers le bon interlocuteur (autres services ou types de contrats) * Gérez et traitez les rejets des processus automatisés. * Vérifiez la fiabilité et la conformité des données avant traitement du dossier et détectez les risques de non-conformité.
Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : En tant que Gestionnaire Santé et Prévoyance, vous accompagnez nos adhérents dans l'ensemble de leurs démarches et demandes liées à leurs contrats. Vous coordonnez et fluidifiez le parcours client, dans le respect des procédures, des objectifs et des règles établies. Dans le cadre d'une alternance de deux ans, vous rejoignez l’équipe Gestion Administrative des Particuliers sur le site de Saint-Etienne. Vos missions principales : Au quotidien, vous : * Conseillez le client efficacement dans la gestion de son contrat par le biais de différents canaux (téléphone, email, espace personnel). * Réorientez le client vers le bon interlocuteur (autres services ou types de contrats) * Gérez et traitez les rejets des processus automatisés. * Vérifiez la fiabilité et la conformité des données avant traitement du dossier et détectez les risques de non-conformité.
publication_date:2026-04-13T09:15:30.000Z
contract_type:Alternance