Gestionnaire des adhésions santé et affiliations - (H/F)

source:recrutement.irp-auto.com Description du poste et Missions Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service adhésion et affiliations, en charge des enregistrements des salariés pour la santé. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 16 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : assurer la gestion administrative et relationnelle des adhésions aux contrats santé et des affiliations sur un périmètre grands comptes. Accompagner les clients (particuliers et entreprises) dans leurs différents démarches et promouvoir les offres et les espaces dédié, et garantir un service de qualité en lien avec les équipes internes. * Gérer les adhésions collectives contrats santé (saisie, vérification des informations, rattachement des pièces justificatives). * Gérer les affiliations santé. * Analyser les couvertures contractuelles et effectuer les actes de gestion associés. * Assurer la gestion quotidienne des demandes clients (adhésions, affiliations, mises à jour, informations). * Répondre aux clients (salariés, entreprises, tiers) par téléphone, mail et courrier, et les conseiller sur leurs contrats et réaliser des vacations téléphonique sur la plateforme. * Promouvoir les offres et services d’IRP AUTO, notamment pour les espaces dédiées par des accompagnent personnalisés * Collaborer avec les autres services internes pour un suivi efficace des dossiers. * Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l’entreprise. Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature ! Profil recherché Et si c’était vous ? Vous avez les compétences et le bon état d’esprit ? Ce poste vous permettra de vous réaliser pleinement 1 an d’expérience sur un poste similaire idéalement dans le traitement de données sociales et/ou dans le domaine de la protection sociale. Connaissance en contrat santé collectif et individuels Maîtrise des outils bureautiques et de gestion, notamment les logiciels internes et le Pack Office. Formation Bac +2 idéalement dans le domaine de la gestion ou de l’administration, ou expérience professionnelle équivalente. Savoir-être • Rigueur : précision dans la saisie et la vérification des données. • Esprit logique : capacité à traiter des données complexes de façon structurée. • Esprit d’équipe : goût du travail collaboratif et sens du service. • Bonne communication : aisance à l’oral, écoute active et clarté dans les échanges. • Sens du service client : capacité à écouter, comprendre et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance. *** Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap *** Informations utiles Les + qui comptent : * Salaire sur 13 mois + prime vacances * Horaires flexibles (lun-ven) * 2 jours possibles de télétravail par semaine * Tickets restaurant et/ou restaurant d'entreprise * Transport en commun remboursé à 70% * Plan épargne entreprise * Excellente mutuelle et prévoyance * CSE attractif * Équilibre vie pro/perso garanti Rejoignez IRP AUTO et donnez du sens à votre carrière ! Intégrer le service adhésion et affiliations, en charge des enregistrements des salariés pour la santé. Vous évoluerez au sein d’une équipe de 16 personnes, dans un environnement collaboratif et engagé. Votre mission : assurer la gestion administrative et relationnelle des adhésions aux contrats santé et des affiliations sur un périmètre grands comptes. Accompagner les clients (particuliers et entreprises) dans leurs différents démarches et promouvoir les offres et les espaces dédié, et garantir un service de qualité en lien avec les équipes internes. * Gérer les adhésions collectives contrats santé (saisie, vérification des informations, rattachement des pièces justificatives). * Gérer les affiliations santé. * Analyser les couvertures contractuelles et effectuer les actes de gestion associés. * Assurer la gestion quotidienne des demandes clients (adhésions, affiliations, mises à jour, informations). * Répondre aux clients (salariés, entreprises, tiers) par téléphone, mail et courrier, et les conseiller sur leurs contrats et réaliser des vacations téléphonique sur la plateforme. * Promouvoir les offres et services d’IRP AUTO, notamment pour les espaces dédiées par des accompagnent personnalisés * Collaborer avec les autres services internes pour un suivi efficace des dossiers. * Atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par l’entreprise. Si vous vous reconnaissez dans la description et que les missions vous intéressent, il ne vous reste plus qu'à nous envoyer votre candidature ! publication_date:2026-04-03T13:46:17.000Z contract_type:CDD