Directeur d'exploitation (H/F) - Saint-Ouen-l'Aumône

source:candidat.opensourcing.com MISSIONS: Gestion opérationnelle du site * Superviser l’ensemble des opérations logistiques e-commerce du site * Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins et des objectifs * Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes * Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité Management et leadership * Encadrer et animer les équipes opérationnelles (préparateurs, caristes, contrôleurs, responsables de dossier) * Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la cohésion d’équipe * Définir les objectifs, suivre les performances et mettre en place des actions correctives Gestion de projet et amélioration continue * Piloter des projets d’optimisation des process logistiques et de l’organisation du site * Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre les résultats * Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la satisfaction client Relations clients et reporting * Maintenir un contact régulier avec les clients et assurer un haut niveau de satisfaction * Préparer les reportings opérationnels pour la direction et participer aux comités de pilotage * Être force de proposition pour le développement et l’amélioration des offres de services MISSIONS: Gestion opérationnelle du site * Superviser l’ensemble des opérations logistiques e-commerce du site * Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins et des objectifs * Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes * Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité Management et leadership * Encadrer et animer les équipes opérationnelles (préparateurs, caristes, contrôleurs, responsables de dossier) * Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la cohésion d’équipe * Définir les objectifs, suivre les performances et mettre en place des actions correctives Gestion de projet et amélioration continue * Piloter des projets d’optimisation des process logistiques et de l’organisation du site * Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre les résultats * Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la satisfaction client Relations clients et reporting * Maintenir un contact régulier avec les clients et assurer un haut niveau de satisfaction * Préparer les reportings opérationnels pour la direction et participer aux comités de pilotage * Être force de proposition pour le développement et l’amélioration des offres de services publication_date:2026-04-16T00:00:00.000Z contract_type:CDI