Chef de Projet Marketing Relationnel Junior – Stage

Description de l'entrepriseLe Groupe EVORIEL, spécialisé en services immobiliers, rassemble plus de 200 agences, et plus de 3300 collaborateurs au service d’un million de clients, pour un chiffre d’affaires de 362 millions d’euros. Notre collectif offre une complémentarité unique de services pour accompagner tous types de clients, du particulier à l’investisseur institutionnel, de la petite copropriété aux grands comptes français et internationaux. Nous dédions nos marques et nos expertises autour des métiers de syndic, gérance, location transaction et property management, et de l'assurance spécialisée en immobilier : Lamy, l’acteur référence de l’ancrage territorial avec une présence dans plus d’une centaine de villes en France  Oralia, le réseau d’agences premium au cœur des grandes agglomérations pour des offres de services sur-mesure Richardière, le spécialiste du Property Management à destination des institutionnels et des grands investisseurs privés Terranae, l'acteur majeur de la gestion d'actifs immobiliers commerciaux Bélier Assurances, le courtier interne, spécialiste incontesté des couvertures d’assurances immobilières. Description du posteAu sein de la Direction Marketing Client et Satisfaction Client, tu accompagnes la Responsable Marketing Relationnel et l’équipe Expérience Client dans le déploiement des campagnes relationnelles et le pilotage de la performance, avec un fort focus sur la satisfaction client et l’amélioration continue.Ce stage s’adresse à un(e) étudiant(e)  souhaitant développer une vision CRM, data et expérience client, au cœur des enjeux business.Tes missions : Campagnes locales : Rédiger, paramétrer et envoyer les campagnes emailings et SMS demandées par les agences localesGarantir le respect des délais et la qualité des campagnes diffuséesRéaliser un bilan de performance à J+15 (taux d’ouverture, clics, retombées)Partager les résultats avec les Directeurs d’AgenceCampagnes nationales : Participer à la mise en œuvre des campagnes nationales à destination des différentes cibles (locataires, propriétaires bailleurs, copropriétaires)Contribuer à la structuration et à l’analyse des résultatsÉlaborer et diffuser un reporting mensuel consolidé des campagnes nationalesCampagnes internes GroupeRédiger, paramétrer et envoyer les campagnes internes à destination des collaborateursCoordonner les communications bimensuelles « En Bref » avec les équipes métiersAssurer le respect des délais et la cohérence des messagesProduire un reporting mensuel de performance des campagnes internesPilotage des KPI & satisfaction clientSuivre les KPI de performance marketing et de satisfaction client en lien avec l’équipe Expérience ClientAnalyser les résultats avec les managers et participer aux points de suiviIdentifier des leviers d’optimisation pour améliorer l’efficacité des campagnes et l’expérience clientContribuer à des recommandations concrètes pour renforcer la satisfaction clientVeille & amélioration continueAssurer une veille active sur les bonnes pratiques en marketing relationnel, CRM et expérience clientPartager les enseignements et proposer des axes d’amélioration à l’équipeDémarrage : mai 2026QualificationsTu es le candidat idéal pour nous rejoindre si…Vous préparez une formation de niveau Bac +4 (École de commerce ou Université).Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l’aise avec les outils digitaux.Idéalement, vous connaissez un outil d’envoi de campagnes emailing (ex. : Eloqua).Vous faites preuve de curiosité, d’autonomie et êtes force de proposition.Vous avez un bon sens de l’organisation et savez gérer plusieurs dossiers simultanément.Vous possédez une excellente expression écrite.Informations complémentairesNous agissons en tant qu’Entreprise citoyenne avec une symétrie des attentions pour nos clients et nos collaborateurs. A ce titre, nous proposons un environnement propice à l’épanouissement professionnel, à la croissance personnelle et au succès du collectif. Rejoignez un acteur clé de l'immobilier et bénéficiez d’avantages attractifs : Qualité de vie au travail : 1 à 3 jours de télétravail par semaine en fonction du poste, 12 RTT, 28 jours de congés payés,  Package : Tickets restaurant, épargne salariale, intéressement/participation et prime de progrès, Bien-être : Garanties santé et prévoyance, aide au logement, CSE, avantages divers (chèques CESU, forfait mobilité durable...),  Des perspectives d'évolution notamment grâce à des formations continues, Une culture d’entreprise inclusive où la diversité a toute sa place et les collaborateurs sont respectés et soutenus.  L'aventure Evoriel, c'est la force d'un groupe en pleine ascension, où l’expertise et l'engagement de nos collaborateurs sont les clés de notre succès !   Stage