Chargé de Gestion en Assurances (Majeur RC Pro & PJ) - Saint-Herblain - H/F
Sedgwick France SA
Le poste en détail
By joining Sedgwick, you'll be part of something truly meaningful. It’s what our 33,000 colleagues do every day for people around the world who are facing the unexpected. We invite you to grow your career with us, experience our caring culture, and enjoy work-life balance. Here, there’s no limit to what you can achieve.
Newsweek Recognizes Sedgwick as America’s Greatest Workplaces National Top Companies
Certified as a Great Place to Work®
Fortune Best Workplaces in Financial Services & Insurance
Chargé de Gestion en Assurances (Majeur RC Pro & PJ) - Saint-Herblain - H/FChargé de Gestion en Assurance H/F – Saint‑HerblainDominante : RC Pro & Protection Juridique
Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion en Assurance, avec une appétence particulière pour la Responsabilité Civile Professionnelle (RC Pro) et la Protection Juridique (PJ).
Vous intégrerez une équipe à taille humaine, reconnue pour son expertise technique et la qualité de son accompagnement client.
Votre rôle :
En tant que Chargé de Gestion en Assurance, vous êtes le premier point de contact avec l’assuré dans le parcours de gestion. Vous recueillez et qualifiez les informations nécessaires, appliquez les conventions et règles de gestion, coordonnez les étapes clés et assurez une communication claire et rassurante.
Vos missions :
- Contacter les assurés (téléphone / mail) pour comprendre les circonstances du sinistre et qualifier le dossier.
- Appliquer les conventions d’assurance et les règles de gestion associées au périmètre du dossier traité.
- Analyser les pièces et documents assurantiels, contrôler la complétude et relancer si besoin.
- Expliquer le déroulement du traitement (étapes, délais, pièces attendues) et assurer un discours pédagogique.
- Planifier les interventions des experts sinistres et coordonner les acteurs internes / externes si besoin.
- Tracer les actions dans les outils, respecter les process et contribuer à la fluidité du parcours client.
Votre Profil :
- Formation BTS à Licence 3 (BTS Assurance, BTS SAM avec spécialité juridique, Licence Droit, Licence Assurance ou équivalent)
- Bonnes bases en droit, idéalement en droit des assurances, droit civil et/ou droit des obligations
- Intérêt marqué pour les problématiques juridiques liées à la Responsabilité Civile Professionnelle et à la Protection Juridique
- Une première expérience (stage, alternance ou poste) en assurance, cabinet, courtage ou environnement juridique est un plus
- Capacité à analyser et comprendre des situations juridiques et contractuelles
- Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
- Bon relationnel et aptitude à expliquer des notions juridiques de manière claire et pédagogique
Compétences clés
- Qualités rédactionnelles et capacité à analyser des documents assurantiels.
- Autonomie et goût pour la résolution de problèmes.
- Respect des process et sens du détail.
- Capacité à coopérer avec des équipes internes (gestion, experts, support).
Vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez pas à nous rejoindre !
Avantages :
Primes trimestrielles
RTT
Titres Restaurant
Télétravail (3 jours par semaine)
Horaires variables (prise de poste entre 8h et 9h30 - départ entre 16h30 et 18h30)
CSE loisirs
Autres :
Mutuelle familiale (surcomplémentaire possible)
Remboursement de 50% du titre de transport
Rémunération : 25 350€ (incluant le 13ème mois)
Chez Sedgwick, l’inclusion guide nos choix. Toutes les candidatures sont étudiées avec équité et respect des différences.
Sedgwick is an Equal Opportunity Employer.
The statements contained in this document are intended to describe the general nature and level of work being performed by a colleague assigned to this description. They are not intended to constitute a comprehensive list of functions, duties, or local variances. Sedgwick retains the discretion to add or to change the duties of the position at any time.