Assistant Technico-Commercial H/F

source:recrutement.groupe-vyv.fr Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : Dans le cadre d'un CDD de remplacement maladie, en tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous rejoignez notre équipe du marché collectif (cible des entreprises de 20 à 999 salariés). Vous serez en binôme avec 2 chargés d'affaires. Nos locaux sont situés à Cluses. Sous la responsabilité du responsable commercial, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vos missions principales : Relation Client : Au quotidien, vous : * Prenez des rendez-vous en prospection téléphonique, via plusieurs séances de phoning par semaine * Gérez des demandes de service : Fournir un appui aux clients pour la compréhension des produits ou services, et résoudre d’éventuels problèmes techniques. * Assurez la promotion des outils Web : Orienter, conseiller et accompagner les clients vers nos outils digitaux afin de favoriser leur adoption. * Traitez des mails clients : Répondre aux demandes des clients, traiter certains mails entrants et assurer un suivi précis. * Enrichissez notre base client : Mettre à jour et enrichir les informations des dans notre outil CRM afin d'optimiser le suivi commercial. Assistanat Commercial : Au quotidien, vous : * Mettez en place des contrats dans l’outil : Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail * Suivez l’affiliation des salariés : Suivre et garantir l'affiliation des salariés à nos services en respectant les procédures internes. * Collaborez au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous * Selon le périmètre, vous rédigez et suivez les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires * Contribuez à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant. Rejoignez notre collectif Harmonie Mutuelle ! Ensemble, faisons la différence pour la santé de tous. Le poste : Dans le cadre d'un CDD de remplacement maladie, en tant qu'Assistant(e) Technico-Commercial, vous rejoignez notre équipe du marché collectif (cible des entreprises de 20 à 999 salariés). Vous serez en binôme avec 2 chargés d'affaires. Nos locaux sont situés à Cluses. Sous la responsabilité du responsable commercial, vous assurez un support commercial et administratif aux équipes développement permettant un suivi des activités auprès des clients, prospects ou intermédiaires. Vos missions principales : Relation Client : Au quotidien, vous : * Prenez des rendez-vous en prospection téléphonique, via plusieurs séances de phoning par semaine * Gérez des demandes de service : Fournir un appui aux clients pour la compréhension des produits ou services, et résoudre d’éventuels problèmes techniques. * Assurez la promotion des outils Web : Orienter, conseiller et accompagner les clients vers nos outils digitaux afin de favoriser leur adoption. * Traitez des mails clients : Répondre aux demandes des clients, traiter certains mails entrants et assurer un suivi précis. * Enrichissez notre base client : Mettre à jour et enrichir les informations des dans notre outil CRM afin d'optimiser le suivi commercial. Assistanat Commercial : Au quotidien, vous : * Mettez en place des contrats dans l’outil : Etre référent technique auprès des services internes sur les modalités d’application des contrats en lien avec le commercial en charge du portefeuille et gérer les outils de travail * Suivez l’affiliation des salariés : Suivre et garantir l'affiliation des salariés à nos services en respectant les procédures internes. * Collaborez au montage et au suivi des dossiers : recherche d’informations, création de supports, relances, constitution des dossiers de préparation des rendez-vous * Selon le périmètre, vous rédigez et suivez les demandes d’études, vérifier ou faire vérifier la tarification et préparer la proposition commerciale destinée aux prospects, aux clients ou aux intermédiaires * Contribuez à la synergie avec les autres services et marchés/réseaux pour la transmission des informations ou opportunités commerciales les concernant. publication_date:2026-03-31T15:19:42.000Z contract_type:CDD